حوّل واتساب إلى قناة دعم وتفاعل على مستوى المؤسسات
تواصل مع عملائك على التطبيق الذي يستخدمونه يومياً — عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية والآمنة التي تتكامل مع أنظمتك الحالية.
الوصول لأكثر من ملياري مستخدم
تواصل مع أكثر من ملياري مستخدم لواتساب بأكثر من 70 لغة، على التطبيق الذي يفتحونه كل يوم.
التكامل مع أنظمة الأعمال
تكامل مع CRM وERP وHRMS والتذاكر ونقاط البيع لتتدفق المحادثات إلى الأدوات التي تستخدمها.
الأتمتة والروبوتات
أتمتة الأسئلة الشائعة والترحيب وسير العمل عبر الروبوت — مع تحويل للوكيل البشري عند الحاجة.
مراسلة غنية
أرسل الإشعارات وتحديثات الطلبات والموقع والمستندات والوسائط — وليس مجرد نصّ.
الأمن والتحليلات
تشفير من طرف إلى طرف، ولوحة إدارة، وتقارير مفصّلة عن التسليم والأداء.
تفاعل على مدار الساعة
ردود آلية ورسائل الغياب واستجابات على مدار الساعة تُبقي عملاءك يتقدمون.
مساعد ذكي يجيب فوراً ويصعّد عند الضرورة
يفهم PinBot عملاءك، ويرد بلغتهم، ويعرف تماماً متى يُشرك وكيلاً بشرياً — ما يخفّض تكاليف الدعم ويرفع الرضا.
دعم ذكي 24/7
مساعد لا يتوقف يجيب فوراً ولا يصعّد إلا عند الحاجة.
ذكاء اصطناعي + تحليل المشاعر
يفهم النية والمشاعر، ويخصّص الردود بالاستناد إلى سجل المحادثة.
منشئ بالسحب والإفلات
صمّم مسارات المحادثة بصرياً — دون أي برمجة.
ردود بوسائط غنية
ردّ بالنص والصور وGIF والصوت والفيديو بلمسة إنسانية.
تحويل إلى وكيل مباشر
تصعيد سلس إلى وكيل حقيقي مع كامل السياق عند الحاجة.
تحليلات وتوفير
تتبّع نسبة الاحتواء والفعالية — مع خفض تكاليف الخدمة حتى الثلث.
سخّر واتساب لخدمة مؤسستك
تحدث مع فريقنا حول تفعيل واجهة واتساب للأعمال وPinBot لمستشفاك أو عيادتك أو منشأتك — إعداد ودعم محلي في عُمان.